Prórroga de la suspensión del cómputo de plazos en INDECOPI

El 29 de abril de 2020 INDECOPI ha difundido un comunicado en su portal web, informando a la ciudadanía que, de acuerdo con las prórrogas del período de aislamiento social obligatorio, dispuestas mediante Decreto Supremo 072-2020-PCM, y con el fin de no afectar los procedimientos y procesos administrativos en trámite, dicha entidad ha dispuesto extender hasta el 20 de mayo de 2020 la suspensión de los plazos aplicables a los procedimientos de reclamos, sancionadores y renovaciones de registros, acreditaciones, etc., que se vienen tramitando en la institución.

Asimismo, se informa que se mantiene suspendida la atención presencial al público a nivel nacional, continuándose con las labores que permite el trabajo remoto. Sin perjuicio de ello, los ciudadanos tienen a su disposición, entre otros, los siguientes canales de atención:

• Teléfonos 224-7777 para Lima y el 0800-4-4040 para provincias.

• Teléfonos 224-7777 para Lima y el 0800-4-4040 para provincias.

• Correo electrónico sacreclamo@indecopi.gob.pe.

• WhatsApp No Insista 999-273-647.

• Servicio de mesa de partes virtual.

• Plataforma “Reclama Virtual” para reclamos de consumo a nivel nacional.

• Reporte Ciudadano para fiscalizar la problemática afrontada por la ciudadanía.

• Plataforma “Solicitud Virtual de Marcas” y “Registro Virtual de Obras en Derecho de Autor”.

Contacto:
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Jean Paul Calle
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